Παραλαβή – Παράδοση
Αναλαμβάνουμε την παραλαβή και παράδοση των χαλιών σας όλο τον χρόνο, από τον δικό σας χώρο, σε όλη την Αθήνα χωρίς χρέωση και με ανέπαφη παραλαβή εφόσον ζητηθεί.
Η παραλαβή γίνεται με ηλεκτρονικά μέσα pda.
Όλα τα χαλιά κωδικοποιούνται ανά πελάτη, με μοναδικό αριθμό τεμαχίου και μαγνητική ετικέτα q-RFmgnID
Έτσι, ελαχιστοποιούμε την περίπτωση λάθους, για να σας παρέχουμε την μέγιστη ασφάλεια για τα τεμάχια της παραλαβής σας.
Η παράδοση των χαλιών γίνεται κατόπιν ραντεβού, το οποίο μπορείτε να προγραμματίσετε καλώντας το τηλεφωνικό μας κέντρο, τουλάχιστον μια εβδομάδα πριν την επιθυμητή ημερομηνία παράδοσης.
Τίναγμα
Μετά την παραλαβή, ανάλογα με το είδος του χαλιού, όλα τα χαλιά τους περνάνε από το μηχάνημα τινάγματος, το οποίο λειτουργεί με τεχνολογία δονήσεων και βουρτσίσματος, η οποία είναι ασφαλής για όλα τα χαλιά και είναι η πιο αποδοτική μέθοδος ώστε να φύγουν όλοι οι ξηροί ρύποι από το χαλί (σκόνη, τρίχες, χνούδι, ακάρεα ). Επίσης, το μηχάνημα μας διαθέτει πρόγραμμα για τα πιο ευαίσθητα χαλιά (χειρός, δερμάτινα, μεταξωτά). Αρχικά, εφαρμόζουμε παλμική αναρρόφηση και δόνηση που προσφέρει στο χαλί σας την απομάκρυνση των βλαβερών μικροοργανισμών που προκαλούν αλλεργίες και άλλες παθήσεις του αναπνευστικού, καθώς και όλου του μικροβιακού φορτίου. Επίσης, κατά το πέρασμα των χαλιών από τον ιμάντα μεταφοράς, όλα τα χαλιά εκτίθενται σε λάμπα υπεριώδους φωτός <<UV>> για την αποστείρωση και την εξουδετέρωση των μικροοργανισμών που αναπτύσσονται πάνω και εσωτερικά στο βάθος των υλικών του χαλιού, σε κυτταρικό και γενετικό επίπεδο
Στη συνέχεια, γίνεται και ο πρώτος έλεγχος των χαλιών σας, για να σας ενημερώσουμε για τυχόν φθορές ή ελαττώματα που δεν ήταν εμφανή κατά την παραλαβή και η φωτογράφιση τους για το αρχείο μας .
Καθαρισμός χαλιών
Αμέσως μετά το στάδιο του τινάγματος και ανάλογα με το είδος των χαλιών, καθορίζεται ο τρόπος πλύσης.
• Στεγνός καθαρισμός: Αν το χαλί σας δεν έχει την ένδειξη «dry clean only», γίνεται ειδικός χειροποίητος καθαρισμός με την μέθοδο «dry-clean extraction carpet cleaner hot steam» . Προχωράμε στον καθαρισμό σε βάθος, την απολύμανση και τον αρωματισμό του χαλιού σας. Ταυτόχρονα, γίνεται άμεσος ποιοτικός έλεγχος του χαλιού σας και με αυτή την μέθοδο καθαρισμού επιτυγχάνεται τέλειος καθαρισμός και εγγυημένη διατήρηση χρωμάτων.
• Υγρός καθαρισμός: Στο υπερσύγχρονο πλυντήριο μας, με άφθονο νερό, επιλέγοντας το πρόγραμμα πλύσης, το οποίο ποικίλλει ανάλογα το είδος του χαλιού και προσφέροντας βαθύ καθαρισμό.
Η χρήση απορρυπαντικών γίνεται, τηρώντας όλα τα υγειονομικά πρωτόκολλα όπως ορίζεται από τις διατάξεις συμμόρφωσης, σε συνεργασία με χημικό μηχανικό και τεχνικό ασφάλειας από τις εταιρείες διανομής, και από το άρτια εξειδικευμένο προσωπικό μας, για τον καθαρισμό κάθε είδους χαλιού, με ουδέτερα-βιοδιασπώμενα υλικά, φιλικά προς το περιβάλλον, πιστοποιημένα από τον Ε.Ο.Φ. και με ενημερωμένες όλες οι ετικέτες τους, με τις ιδιότητες τους και τα FDA τους, προσφέροντας την απολύμανση και τον αρωματισμό των χαλιών σας.
Όλα τα προγράμματα πλύσης, έχουν διπλό ξέβγαλμα και πλένουν τα χαλιά σας και από τις δυο πλευρές, το πέλος και το υπόστρωμα του χαλιού, ώστε να φύγουν τυχόν κατάλοιπα από τα απορρυπαντικά και τα χνούδια. Αμέσως μετά, γίνεται χρήση μαλακτικού, ούτως ώστε τα χαλιά να αποκτήσουν απαλή υφή, υπέροχο άρωμα και να είναι πεντακάθαρα σε βάθος.
• Βιοκαθαρισμός – Απορρύπανση χαλιών: Με τον βιοκαθαρισμό, πετυχαίνουμε γρήγορη και οικονομική απομάκρυνση των ρύπων, χωρίς τη χρήση χημικών και νερού. Με αυτό τον τρόπο διατηρείτε τα χαλιά σας υγιεινά και παράλληλα αυξάνετε την διάρκεια ζωής τους, με σεβασμό στο περιβάλλον.
.
Μετά την διαδικασία πλύσης, τα χαλιά σας στύβονται και στραγγίζονται σε φυγοκεντρικό μηχάνημα, το οποίο αποβάλλει όλο το νερό, πετυχαίνοντας έτσι, το ταχύτερο στέγνωμα για κάθε χαλί και αποκλείοντας την πιθανότητα να ξεβάψει.
Στέγνωμα
Όλα τα χαλιά απλώνονται στις απλώστρες μας, για όσο χρόνο ακριβώς χρειάζονται και ελέγχουμε με ειδικά όργανα μέτρησης υγρασίας, ανά τακτά χρονικά διαστήματα, έως ότου φτάσουν στα επιθυμητά επίπεδα για να είναι τελείως στεγνά όταν θα συσκευαστούν. Οι απλώστρες βρίσκονται σε ειδικά διαμορφωμένο εσωτερικό χώρο, για να στεγνώνουν τα χαλιά μακριά από εξωτερικούς παράγοντες (βροχή, ήλιος, καυσαέρια κλπ.), διατηρώντας τα χρώματα τους ζωντανά.
Ποιοτικός έλεγχος – συσκευασία
Όταν το χαλί σας στεγνώσει, περνάει στο επόμενο στάδιο του ποιοτικού ελέγχου και την συσκευασία του. Αυτό γίνεται στο μηχάνημα συσκευασίας, ώστε να διαπιστωθούν τυχόν ατέλειες από τον καθαρισμό του χαλιού και όπου καθορίζεται αν είναι έτοιμο για συσκευασία ή για δεύτερη προσπάθεια πλύσης αν εντοπίσουμε κάποια αστοχία, για να έχουμε το πιο τέλειο αποτέλεσμα.
Επίσης, ελέγχουμε για τυχών επισκευές που μπορεί να χρειάζονται και σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά, σχετικά με το είδος της επισκευής καθώς και για το εκτιμώμενο κόστος της. Ύστερα, με τη σύμφωνη γνώμη σας προχωρούμε ή όχι στην επισκευή του.
Ταυτόχρονα με τον ποιοτικό έλεγχο, το χαλί σας σκουπίζεται και γίνεται η εφαρμογή του SPRAY CLEANING της POTEMA ®. Πρόκειται για ένα αντιβακτηριδιακό προϊόν με αιθέρια έλαια πορτοκαλιού που απολυμαίνει και προσφέρει ένα ευχάριστο άρωμα φρεσκάδας στο χαλί σας.
Επίσης, τοποθετούμε παστίλιες λεβάντας ως σκοροαπωθητικό σε όλα τα χαλιά και στη συνέχεια συσκευάζονται.
Η συσκευασία γίνεται σε ειδικό αρωματισμένο νάιλον (τύπου respiration) πιστοποιημένο με ISO, που ενώ προστατεύει από την υγρασία και την σκόνη, διατηρεί το χαλί σας φρέσκο και με υπέροχο άρωμα.
Φύλαξη χαλιών
Η φύλαξη των χαλιών σας γίνεται ανάλογα με το είδος, το βάρος και την διάσταση του χαλιού σας, όπου με εξελιγμένα εργαλεία και μέσα ταξινόμησης, τα τοποθετούμε στην κατάλληλη θέση φύλαξης.
Οι ιδιόκτητες εγκαταστάσεις μας διαθέτουν όλα τα συστήματα ασφαλείας (κάμερες, πυρασφάλεια, συναγερμό) και φυλάσσονται 24 ώρες/24ωρο από φύλακα. Επίσης, τα χαλιά σας ασφαλίζονται σε ιδιωτική εταιρεία για περιπτώσεις κλοπής, πυρκαγιάς, πλημμύρας ή καταστροφής και σε περίπτωση φθοράς αντικαθίστανται από εμάς άμεσα.
Στον χώρο φροντίζουμε να υπάρχουν πάντα οι ιδανικές συνθήκες υγρασίας, κρατώντας τα χαλιά σας μακριά από κάθε κίνδυνο.
Επιδιορθώσεις
Οι φθορές που μπορεί να έχουν υποστεί τα χαλιά σας, είτε από το πέρασμα του χρόνου, είτε από το κατοικίδιό σας, είτε από παιδιά μικρής ηλικίας, είτε από λάθος πλύσιμο ή λάθος αποθήκευση, είναι ένα σύνηθες φαινόμενο. Μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς για την επιδιόρθωση τους.
Αναλαμβάνουμε:
1. Αλλαγή στα κρόσσια χειροποίητων χαλιών και μηχανής με το δειγματολόγιο μας για να προσεγγίσουμε τον ίδιο τύπο νήματος και σχεδίου που θα ταιριάζει στο χαλί σας
2. Ρέλιασμα χαλιών – μοκετών ανάλογα με τον τύπο χαλιού επιλέγουμε μάλλινη ή συνθετική κλωστή
3. Κοψίματα μοκετών και χαλιών
4. Θερμοκολλήσεις
5. Τρέσες
6. Υποστρώματα χαλιών
7. Αδιαβροχοποίηση- λάτεξ
8. Βαφή και επαναφορά χρωμάτων σε χαλιά χειρός αν αυτά έχουν αλλοιωθεί